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客戶服務

産品個性化定制:
如果邁科諾(MKN)常規儀器接近您的選擇,但又不能完全滿足您的實驗要求;您可以撥打我們的技術專線電話:0519-82539656,我們的技術工程師将會根據您的實驗要求為您量身定做滿足您實驗要求的非标産品,讓您更有效的進行實驗分析。

購買産品:
1、選擇好您需要購買儀器的規格型号。
2、建議您給我們留言,我們收到留言後,銷售人員将會在率先時間與您取得聯系,向您說明購買流程,幫助您盡快購得儀器。
3、也可直接撥打我們的銷售熱線:0519-82539655銷售人員會根據您選購的儀器,為您提供銷售合同、相關其它您所需的提供的資質文件及彙款資料,告之您所需購買儀器的交貨期及運輸方式等。

售後質保承諾:
邁科諾儀器公司售出的所有儀器設備均在出廠前按産品執行标準中出廠檢驗要求,經過嚴格的檢驗和檢測;如在正常使用中出現任何問題,我們将完全按照産品保修卡來為客戶進行産品保修,産品的質量完全按國家的法律法規進行。用戶所購儀器設備在正常使用過程中出現質量問題,如在保修期 (一年)内請您根據産品保修卡或說明書等相關資料所标明的方式直接與廠家或維修站聯系
非質保條件:
①儀器曾受到:非常規使用、非常規條件下存放:暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中
②非通過本公司專業人員的修理、誤用、疏忽、濫用、使用過程中發生事故、改動、不正确的安裝、物體濺落、儀器的正常磨損等
③超出質保期的儀器
出現以上情況的,我公司對售出産品不予一年質量保證和免費維修維護
退/換貨條件:
① 如用戶對所購之産品不滿意,自收到貨品3日之内起(以用戶簽收之日為準)未投入使用的
② 用戶自收到産品之日起7日内發生質量問題的(保留所用産品的附屬物)
③ 在産品保修期内,符合換貨條件的,又因無同型号規格産品,而用戶又不願意調換其他型号、規格産品的(保留所用産品的附屬物)
④ 退貨所産生的運輸費用由客戶等承擔
邁科諾儀器售後服務電話: 0519-8253 9657
當您有任何需求時,隻要撥通0519-8253 9657,餘下來的事情都由我們來辦
要是您不滿意,請您告訴我們;如您滿意,請您告訴您的朋友們。

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